سوالات متداول

در /upload/ ویرایشگر را باز کنید، یک تصویر را به ناحیه رها کردن بکشید (یا روی موبایل، روی دکمه آپلود تصویر ضربه بزنید)، و کات‌اوت برای یک JPEG با وضوح 12 مگاپیکسل در 2 تا 4 ثانیه کامل می‌شود. هیچ نصبی لازم نیست، هیچ افزونه‌ای برای فعال‌سازی وجود ندارد، و هیچ حسابی برای ساخت لازم نیست. نتیجه در کنار تصویر اصلی نمایش داده می‌شود تا بتوانید بین این دو جابه‌جا شوید، سپس به‌عنوان PNG شفاف دانلود کنید، پس‌زمینه را دوباره رنگ کنید، یا اگر فایل‌های بیشتری دارید تصویر را مستقیماً به پردازشگر دسته‌ای /bulk-background-remover/ ارسال کنید.

JPEG، PNG، WebP، GIF (فریم اول)، BMP، و تصاویر HEIC/HEIF صادر شده از iPhone همگی کار می‌کنند. هیچ محدودیت اندازه سمت کلاینت وجود ندارد — عکس‌های موبایل 48 مگاپیکسلی، پوسترهای اسکن‌شده و تصاویر بزرگ محصول همگی به همان شکل آپلود می‌شوند. خروجی پیش‌فرض PNG با شفافیت است؛ در دیالوگ دانلود می‌توانید آن را به JPEG با رنگ یکدست یا WebP برای فایل کوچک‌تر تبدیل کنید. GIFهای متحرک و TIFFهای چندصفحه‌ای به‌عنوان یک فریم پردازش می‌شوند — برای استخراج فریم ویدیویی، ابتدا از یک ابزار دسکتاپی استفاده کنید و فریم مورد نظر را آپلود کنید.

بله — ویرایشگر اول‌موبایل است. iOS Safari، Chrome در Android، Samsung Internet و Firefox Mobile همگی در دو نسخه اصلی اخیر هر کدام پشتیبانی می‌شوند. رابط کاربری به یک نوار تب پایین تنظیم می‌شود، از زوم نیشگون پشتیبانی می‌کند، فشار طولانی برای منوی متنی، و به شما اجازه می‌دهد مستقیماً از گالری دوربین خود آپلود کنید یا یک عکس جدید بگیرید. تصاویر iPhone HEIC در مرورگر بدون تبدیل دستی رمزگشایی می‌شوند. /upload/ را به صفحه اصلی خود اضافه کنید تا تجربه‌ای نزدیک به اپلیکیشن داشته باشید که آخرین تصویر شما را حفظ می‌کند.

بله — پردازشگر دسته‌ای در /bulk-background-remover/ تا 100 تصویر در هر جلسه را می‌پذیرد و آن‌ها را از طریق همان موتوری که ویرایشگر تک‌تصویری استفاده می‌کند صف‌بندی می‌کند. تا سه تصویر به‌صورت موازی اجرا می‌شوند و بقیه در صف منتظر می‌مانند تا اتصال شما خیلی فشار نخورد. هر نتیجه می‌تواند به‌صورت جداگانه یا به‌عنوان ZIP پس از تکمیل دسته دانلود شود. بارگذاری مجدد صفحه صف از طریق ذخیره‌سازی محلی حفظ می‌شود، بنابراین از دست دادن Wi-Fi کار شما را از بین نمی‌برد — تازه کنید و موارد ناتمام از همان جایی که متوقف شده بودند ادامه می‌یابند.

خیر. هیچ حساب کاربری وجود ندارد، هیچ دروازه ایمیلی نیست، هیچ شمارش رایگانی وجود ندارد، و هیچ کارت اعتباری در پرونده نیست. به صفحه بیایید، یک تصویر رها کنید، کات‌اوت شفاف خود را دریافت کنید، و خارج شوید. تنظیمات مانند آخرین رنگ پس‌زمینه استفاده‌شده و چیدمان پنل از طریق ذخیره‌سازی محلی در مرورگر یادآوری می‌شوند تا بازگشت‌ها آشنا به نظر برسد، اما هیچ چیز درباره شما در سرور ذخیره نمی‌شود. اگر داده‌های سایت را در مرورگر خود پاک کنید، بازدید بعدی تازه شروع می‌شود — هیچ پروفایلی برای بازیابی وجود ندارد زیرا هیچ پروفایلی وجود ندارد.

ویرایشگر در /upload/ کات‌اوت را روی یک لایه شفاف نگه می‌دارد و پنل لایه‌های کامل را نشان می‌دهد: یک رنگ یکدست، گرادیان یا پس‌زمینه استوک انتخاب کنید؛ تصویر خود را به‌عنوان پس‌زمینه رها کنید؛ پوشش‌های متن با فونت سفارشی اضافه کنید؛ سایه‌های انداخته‌شده، انعکاس، طرح‌های کلی یا تاری اعمال کنید؛ و بوم را به پیش‌تنظیم‌های ویژه پلتفرم مانند 1:1 برای Instagram یا 1600x2560 برای Amazon تبدیل کنید. قلم‌موی جادویی پیکسل‌های موهای آویزان یا گل‌های کوچک باقی‌مانده را با سبک رنگ‌آمیزی پاک می‌کند که به لبه‌های موجود احترام می‌گذارد.

بله. خروجی با وضوح بالا همان وضوح فایلی که بارگذاری کرده‌اید را نگه می‌دارد. یک عکس ۲۴ مگاپیکسلی DSLR همان ۲۴ مگاپیکسل را به شما برمی‌گرداند — بدون پیش‌نمایش با وضوح پایین، بدون افت کیفیت، بدون نیاز به اشتراک. مدل به‌گونه‌ای آموزش دیده که لبه‌های مو، پوست و لباس را حفظ کند، که برای چاپ‌های آلبوم و گالری اهمیت زیادی دارد.

مدل پیش‌فرض موهای روان و حجاب را روی پس‌زمینه‌های متضاد به‌خوبی برش می‌زند. برای موهای پراکنده، خز حیوانات یا چمن نازک، روی اصلاح لبه‌ها (Refine Edges) بزنید تا با قلم‌مو نرم‌تر تنظیم کنید — این پنل گزینه‌های feather، contract و smooth را در اختیار می‌گذارد بدون اینکه نیاز به Photoshop داشته باشید.

اشیاء شفاف و منعکس‌کننده دشوارترین موارد برای هر مدل segmentation هستند. مدل ما در عین حال که صورت‌های نیمه‌شفاف ساده (مثل لیوان آب) را خوب درک می‌کند، برای موارد پیچیده مثل لاستیک منعکس‌کننده یک خودرو ممکن است نیاز به اصلاح دستی با قلم‌مو در پنل اصلاح لبه‌ها باشد. این محدودیت در همه ابزارهای رقیب نیز وجود دارد.

خیر. خروجی شامل همان تعداد پیکسلی است که در فایل اصلی بود. اگر یک تصویر ۴۰۰۰×۳۰۰۰ بارگذاری کرده‌اید، خروجی نیز ۴۰۰۰×۳۰۰۰ خواهد بود. این یعنی برای چاپ A3، بنر تبلیغاتی یا یک عکس کاور آلبوم، تصویر بدون افت کیفیت قابل استفاده است.

تصاویر تار یا کم‌نور خروجی برشی پایین‌تر از حد ایده‌آل می‌دهند چون مدل به اطلاعات لبه‌های واضح متکی است. توصیه می‌کنیم تصاویر را با نور کافی (نور روز یا نور سافت‌باکس) و فوکوس درست بگیرید. اگر فقط یک عکس دارید و تار است، می‌توانید آن را با ابزارهای enhance/sharpen قبل از بارگذاری بهبود دهید.

روی دکمه مقایسه (یا کلید Space را نگه دارید) بزنید تا بین تصویر اصلی و برش جابه‌جا شوید. روی نقاط مشکوک زوم کنید (مو، پنجه‌های حیوانات، شفافیت لباس) و در صورت نیاز اصلاح لبه‌ها را اعمال کنید. خروجی نهایی هرگز پس از تأیید چشمی شما تغییری نمی‌کند.

به‌صورت پیش‌فرض، هیچ کجا. در مرورگرهای مدرن، مدل کاملاً روی دستگاه شما (داخل WebAssembly، با ONNX Runtime) اجرا می‌شود. تصویر شما هرگز به سرور ما ارسال نمی‌شود، در هیچ صفی ذخیره نمی‌شود و در هیچ پایگاه‌داده‌ای ثبت نمی‌گردد. این موضوع با مشاهده درخواست‌های شبکه در DevTools مرورگرتان قابل تأیید است.

بله. چون پردازش پیش‌فرض ما on-device است، هیچ داده شخصی از شما جمع‌آوری نمی‌کنیم — مگر اینکه به آنالیتیکس ناشناس رضایت دهید (که تنها برای فهم میزان استفاده از سایت است و هیچ نام فایلی، محتوایی یا شناسه شخصی ارسال نمی‌شود). داده‌های ذخیره‌شده محلی فقط روی مرورگر شما هستند و هر زمان قابل پاک کردن. سیاست حفظ حریم خصوصی کامل ما در /privacy-policy/ در دسترس است.

خیر. حتی در سناریوی آفلاین (وقتی مدل on-device به دلایل فنی نمی‌تواند اجرا شود)، تصویری که به API ما ارسال می‌شود فقط برای پردازش همان درخواست استفاده می‌شود و پس از خروجی پاک می‌شود. هیچ تصویری ذخیره، آرشیو یا برای آموزش استفاده نمی‌شود.

هیچ‌کس بیرون از مرورگر شما. اگر روی یک کامپیوتر مشترک کار می‌کنید، توصیه می‌کنیم پس از پایان کار، تب را ببندید (تصویر پردازش‌شده در حافظه فقط در مدت‌زمان تب باز نگهداری می‌شود) یا داده‌های سایت را از تنظیمات مرورگر پاک کنید.

بله. چون تمام پردازش on-device است، هیچ ترافیک خروجی برای تصاویر ایجاد نمی‌شود (پس از اولین بازدید که مدل کش می‌شود). تنها بایت‌های شبکه‌ای که می‌بینید، صفحه HTML اولیه و فایل مدل (~۵ مگابایت، یک‌بار کش می‌شود) هستند. این موضوع برای تیم‌هایی که با داده‌های حساس مشتری یا اسناد محرمانه قبل از انتشار کار می‌کنند ایده‌آل است.

بله. هیچ شمارنده اعتباری، هیچ سقف ماهانه روی دانلودهای کیفیت کامل و هیچ سطح پولی پنهان وجود ندارد. اگر صد تصویر در روز پردازش می‌کنید یا هزار تصویر، هیچ‌کدام شما را به یک پلن پولی منتقل نمی‌کند. تعهد محصول ما این است: HD رایگان، بدون واترمارک، بدون ثبت‌نام — همیشه.

چون پردازش on-device است و سرور ما تقریباً صفر هزینه عملیاتی برای هر تصویر دارد، ابزار اصلی به‌راحتی در حالت رایگان قابل اجراست. ما پلن‌های API برای استفاده‌های سرور به سرور سازمانی داریم (در /api/ ببینید) و این بخش هزینه‌های زیرساخت را پوشش می‌دهد.

نه برای ابزار مبتنی بر مرورگر. تمام ویژگی‌ها — برش HD، ویرایشگر کامل، پس‌زمینه‌های قالب، پردازش دسته‌ای، اصلاح لبه‌ها، کیت‌های برند — رایگان هستند و رایگان خواهند ماند. اگر API می‌خواهید (برای یکپارچه‌سازی در یک محصول دیگر)، پلن‌های اشتراک API در /api/ موجود است.

خیر. تصاویر خروجی متعلق به شماست — برای استفاده تجاری، کاتالوگ محصولات، تبلیغات یا هر کاربرد دیگری بدون نیاز به مجوز جداگانه. شرایط استفاده ما در /terms/ شامل جزئیات کامل مالکیت خروجی است.

API یک endpoint REST در api.remove-bg.io ارائه می‌دهد. تصاویر را به‌صورت base64 در یک درخواست HMAC-signed POST می‌کنید و یک PNG شفاف برمی‌گردد. زمان پاسخ معمولاً زیر ۲ ثانیه برای تصویر متوسط است. SLA و پلن‌های اشتراک در /api/ مستند هستند.

بله، پس از اولین بازدید. service worker مدل را کش می‌کند، بنابراین حتی بدون اتصال اینترنت می‌توانید تصاویر را پردازش کنید. این ویژگی برای استفاده در پروازها، مناطق با اتصال محدود یا فقط برای کاهش وابستگی به اینترنت مفید است.

مدل تقریباً ۵ مگابایت است. در اولین بازدید، در پس‌زمینه دانلود می‌شود (معمولاً در زیر ۲ ثانیه روی اتصال متوسط). پس از آن، service worker آن را کش می‌کند و در بازدیدهای بعدی فوراً در دسترس است. این حجم بسیار کوچک‌تر از مدل‌های مشابه (۲۰ تا ۱۰۰ مگابایت) است.

ما دو نسخه اخیر مرورگرهای اصلی (Chrome، Safari، Firefox، Edge، Samsung Internet) را پشتیبانی می‌کنیم. اگر روی نسخه‌ای قدیمی‌تر هستید که WebAssembly کامل ندارد، یک fallback آنلاین داریم که تصویر را از طریق API پردازش می‌کند — همچنان رایگان، با همان کیفیت، اما با یک hop شبکه‌ای.

خروجی PNG شفاف ما با هر ابزار طراحی استانداردی سازگار است. می‌توانید فایل را مستقیماً به Photoshop، Figma، Sketch، Affinity یا Canva بکشید و رها کنید. برای یکپارچه‌سازی برنامه‌ریزی‌شده، API ما مستقیماً قابل فراخوانی است.