Preguntas máis frecuentes
Respostas a preguntas sobre subida, calidade de imaxe, privacidade, prezos e API — agrupadas para que atopes rápido o que che interesa.
Comezar
Cómpre rexistrarme para usar remove-bg.io?
Non. Non cómpre rexistro, nin correo, nin datos de tarxeta. Abre a web, sobe a imaxe, descarga o resultado — todo gratis, sen marcas de auga, sen límites mensuais.
Que formatos de ficheiro admite a ferramenta?
Admite entrada en JPG, PNG, WEBP e HEIC. A exportación é PNG con fondo transparente por defecto, ou JPG con fondo branco se o prefires. As imaxes de alta resolución (até 4K) procésanse a calidade completa.
Como funciona a ferramenta detrás da eliminación de fondo?
A ferramenta usa unha IA (un modelo baseado en U2-Net) que se executa directamente no teu navegador con WebAssembly. O modelo identifica o suxeito en primeiro plano e recórtao con precisión a nivel de cabelo. Por defecto, a imaxe nunca sae do teu dispositivo cara aos nosos servidores.
Canto tarda?
Para unha imaxe estándar (até 4 MP) — uns 3-5 segundos nun portátil corrente. A primeira vez baixamos o modelo (uns 30 MB); despois queda en memoria caché e a carga é instantánea.
Podo procesar varias imaxes á vez?
Si. O noso editor de procesamento en lote acepta arrastrar cartafoles ou seleccionar varios ficheiros e procésaos en cola. Funciona enteiramente no teu navegador, así que a velocidade depende do teu dispositivo.
Funciona no móbil?
Si — funciona enteiramente nos navegadores móbiles (Safari, Chrome, Firefox) tanto en iOS coma en Android. A velocidade depende do dispositivo — os smartphones modernos procesan unha imaxe en 5-10 segundos.
Calidade de imaxe
Como trata a IA os bordos de cabelo e os obxectos transparentes?
O modelo está adestrado especificamente para xestionar bordos complexos, como cabelos, veos ou pelaxe. Con fondos uniformes (branco, negro, cor sólida) os resultados son case perfectos. En contornas complexas (interior con contrastes, exterior con árbores) talvez cumprirá retoques lixeiros co pincel.
Cal é o máximo de resolución?
Procesamos imaxes até 4K (4096×4096 píxeles) sen perda de calidade. A descarga é a resolución completa — nunca reducimos o tamaño nin engadimos marcas de auga.
Por que algunhas imaxes parecen ter bordos ásperos?
Adoita pasar cando a imaxe orixinal é de baixa resolución ou cando o suxeito xa fora recortado con bordos irregulares. Proba cunha imaxe máis grande ou usa o pincel para refinar zonas concretas.
O resultado serve para imprimir?
Si. Mantemos a resolución orixinal, así que unha imaxe de 24 megapíxeles exporta un PNG de 24 megapíxeles. Serve para imprimir en A4/A3, álbums fotográficos, exposicións e uso comercial.
O modelo funciona con fotos de produto, retratos e animais?
Si. O modelo está adestrado cun amplo abano de imaxes — produtos, persoas, mascotas, coches, comida, mobiliario. Identifica automaticamente o suxeito principal e recórtao con precisión a nivel de cabelo.
Que fago se o resultado non é perfecto?
Abre o resultado no editor e usa o pincel para engadir ou quitar zonas. Na maioría dos casos é cuestión de poucos segundos. Para casos máis complexos — vidros transparentes ou pelaxe complicada — podes usar a nosa ferramenta avanzada de refinamento de bordos.
Privacidade e seguridade
Súbense as miñas imaxes aos vosos servidores?
Por defecto, a eliminación de fondo faise nos nosos servidores. A túa imaxe envíase por unha conexión segura e cifrada, procésase e devólvese como un PNG transparente — e bórrase de inmediato, sen que quede despois ningunha copia do orixinal nin do resultado nos nosos servidores. Se estás sen conexión, o editor cambia automaticamente a un modo que funciona por completo no teu propio dispositivo, así que a foto non sae del; fai o mesmo cando chegas aos nosos límites de uso. Se prefires quedar sempre no teu dispositivo, usa a ferramenta dedicada de /private-background-remover/.
Usades as miñas imaxes para adestrar a IA?
Non. Non usamos imaxes de clientes para adestramento, agás que o usuario o autorizase explicitamente. A privacidade e a confidencialidade comercial están garantidas. Non conservamos rexistros de imaxes, non almacenamos imaxes procesadas nin accedemos a elas.
A ferramenta cumpre co RGPD?
Non. As túas subidas non se gardan, non as revisa ninguén, non se etiquetan e nunca se engaden a ningún conxunto de adestramento. Os modelos de IA que hai detrás desta ferramenta adéstranse con coleccións de imaxes licenciadas e dispoñibles publicamente — non co que a xente sobe aquí. Non hai ningún interruptor para activar ou desactivar o adestramento porque non hai ningún adestramento que toque as túas fotos. Se algunha vez quixésemos usar imaxes subidas para mellorar a IA, sería só con adhesión voluntaria, cun consentimento aparte e explicado na Política de Privacidade en /privacy-policy/ — nunca activado en silencio.
Podo usar a ferramenta para fotos de produto confidenciais (antes do lanzamento, NDA)?
Si. Xustamente para material confidencial o noso enfoque baseado no navegador é ideal. Produtos antes do lanzamento, fotos de clientes, documentos legais — todo se queda no teu dispositivo. Sen rexistros de servidor, sen copias non autorizadas.
Onde se gardan as miñas imaxes procesadas?
Só na memoria temporal do teu navegador, mentres traballas. Cando pechas a lapela, bórranse. Non gardamos as túas imaxes nos nosos servidores e non temos acceso a elas.
Prezos e límites
remove-bg.io é gratis de verdade?
Si. Sen rexistro, sen datos de tarxeta, sen límite de exportacións mensual, sen marcas de auga, resolución orixinal completa. Non te limitamos porque o procesamento pasa no teu dispositivo — non temos custos de servidor que recuperar.
Hai versión "Pro" ou "Premium"?
Non. Mantemos deliberadamente unha soa versión para todos. Todas as funcións — procesamento en lote, exportación HD, editor, kits de marca — son gratuítas. Sen ampliacións, sen escollas.
Cantas imaxes podo procesar ao mes?
Sen límite. Non mantemos límites mensuais porque o procesamento pasa no teu dispositivo, non nos nosos servidores. Procesa 10, 100 ou 10.000 imaxes — sen ningún custo adicional.
Como gañades cartos se todo é gratis?
remove-bg.io mantense como recurso público gratuíto. Financiámonos cun pequeno grupo de doantes voluntarios e coa nosa API comercial (api.remove-bg.io), que usan desenvolvedores e empresas. A ferramenta principal continúa sendo gratuíta.
Preguntas técnicas
Que navegadores son compatibles?
Aínda non. O que funciona detrás deste sitio está pensado para subir e editar imaxes na propia web, non para integracións externas — non hai unha API pública á que apuntar o teu código, nin chave de API que che poidamos dar, nin tarifas publicadas. Estamos a desenvolver activamente unha API pública con créditos de prepago e documentación de referencia de verdade. Escribe a api@remove-bg.io para apuntarte á lista de acceso anticipado e avisarémoste antes de que se abra. Mentres tanto, os recortes feitos a través da web xa se poden usar comercialmente.
Funciona sen conexión?
As dúas últimas versións principais de Chrome, Edge, Safari, Firefox e Opera en escritorio, e as versións móbiles equivalentes en iOS 16+ e Android 10+. Non hai nada que instalar — sen complementos, sen extensións e sen descargas. Internet Explorer non é compatible e nunca o será. Os Chromebooks antigos e os móbiles máis básicos tamén funcionan: segues obtendo un recorte utilizable en lugar dun erro, aínda que unha foto moi grande pode volver algo máis pequena nun dispositivo con pouca memoria. A experiencia adáptase con suavidade en lugar de fallar de todo.
Tedes API?
Si. api.remove-bg.io ofrece unha API HTTP comercial para desenvolvedores e empresas que queren integrar a eliminación de fondo nas súas aplicacións. Os plans comezan en 0,02 € por imaxe. Cota de proba gratuíta — 50 imaxes.
Podo integrar remove-bg.io na miña app móbil?
Si, coa nosa API ou integrando o noso modelo baseado no navegador na túa app híbrida (React Native, Flutter, Capacitor). Hai apps nativas para iOS e Android planificadas — segue o blog para actualizacións.
O procesamento consume moita GPU ou RAM?
O modelo funciona con WebAssembly e usa a CPU por defecto. Os navegadores modernos poden usar aceleración GPU (WebGPU) se está dispoñible, o que acelera moito o procesamento. O consumo de RAM é duns 200-400 MB para unha imaxe grande.
Aínda non atopas o que buscas?
Contacta co soporte