よくある質問

/upload/ のエディタを開き、写真をドロップゾーンにドラッグするか、モバイルでは「画像をアップロード」をタップしてください。一般的な12MPのJPEGなら、切り抜きは2〜4秒で完了します。インストール不要、プラグイン不要、アカウント登録も不要です。結果は元画像と並べて表示されるので、両者を切り替えて確認できます。透過 PNG としてダウンロードしたり、背景色を変更したり、複数ファイルを一括処理したい場合は /bulk-background-remover/ から一括処理に直接送信できます。

JPEG、PNG、WebP、GIF (最初のフレームのみ)、BMP、iPhone から書き出した HEIC/HEIF 写真に対応しています。クライアント側に解像度の上限はなく、48MP のスマホ写真、スキャンしたポスター、超大判の商品撮影もそのままアップロード可能です。書き出しはデフォルトで透過背景の PNG ですが、ダウンロードダイアログから単色背景の JPEG や、ファイルサイズを抑えた WebP に切り替えられます。アニメーション GIF やマルチページ TIFF は1枚の静止画として処理されます。動画フレームを切り出したい場合は、デスクトップツールで該当フレームを書き出してからアップロードしてください。

はい — エディタはモバイル優先で設計されています。iOS Safari、Android の Chrome、Samsung Internet、Firefox Mobile はそれぞれ最新2メジャーバージョンに対応。インターフェースは下部タブバーに最適化され、ピンチでズーム、長押しでコンテキストメニュー、カメラロールから直接アップロード、その場で撮影もできます。iPhone の HEIC 写真は手動変換不要でブラウザ内デコード。/upload/ をホーム画面に追加すれば、最後に編集した画像をキャッシュした、ほぼアプリのような起動体験が得られます。

はい — /bulk-background-remover/ の一括処理は1セッション最大100枚を受け付け、シングル画像エディタと同じエンジンでキューイングします。最大3枚まで並列処理し、残りは順番に待機するので回線を圧迫しません。各結果は個別ダウンロード、またはバッチ完了時に1つの ZIP としてダウンロードできます。キューはローカルストレージに保存されるため、Wi-Fi が切れてもページを再読み込みすれば未完了の画像から再開できます。

不要です。アカウントもメールゲートも、無料トライアルのカウントダウンも、クレジットカード登録もありません。ページにアクセスし、画像をドロップし、透過切り抜きを取得して離脱するだけ。最後に使った背景色やパネルレイアウトといった設定はブラウザのローカルストレージに保存されるので、再訪問時もなじみのある状態ですが、サーバー側にはあなたに関する情報を一切保存していません。ブラウザでサイトデータをクリアすれば、次回は完全にまっさらな状態から始まります — 復元すべきプロフィールがそもそも存在しないからです。

/upload/ のエディタは切り抜きを透過レイヤーに保持し、レイヤーパネルをフル提供します。単色・グラデーション・ストック背景の選択、独自写真の背景挿入、カスタムフォントでのテキストオーバーレイ追加、ドロップシャドウ・反射・アウトライン・ブラーの適用、Instagram 用1:1や Amazon 用1600×2560などプラットフォーム別プリセットへのキャンバスリサイズが可能です。マジックブラシは、髪や毛のはみ出しをペイント感覚で消去・復元でき、既存のエッジを尊重して仕上げます。

ダウンロードされる PNG は、アップロードしたファイルとピクセル単位で一致します。ダウンスケールも、ペイウォール背後の画質スライダーも、「HD アップグレード」プロンプトもありません。6000×4000 の商品写真は6000×4000 の透過 PNG として返ってきます。例外はキャンバス上部のアニメーション GIF プレビューサムネイルだけで、これはブラウザ内表示用の小さな派生画像です。JPEG・WebP の書き出しオプションも全解像度を保持し、コンテナが変わるだけでピクセルは変化しません。

デフォルトのセグメンテーションモデルは、ポートレートの髪、動物の毛、植物の葉、柔らかな布地のエッジなど、従来のしきい値処理では取りこぼす要素にチューニングされています。細い髪の毛やモーションブラーのかかったエッジはハードラインに切り取らず、アルファのグラデーションを保持します。白地に白などで自動処理が数ピクセル取りこぼした場合は、「消去 / 復元」タブを開き、マジックブラシでマスクを加減できます。ブラシのサイズ・硬さ・筆圧は iPad や Surface のスタイラスにも対応します。

暗所はおおむね対応、モーションブラーは部分的に対応、ノイズは常識的な範囲なら対応します。スマホセンサーの ISO 6400 程度のグレイン、被写体が背景より暗い室内照明にも頑健です。失敗するのは深刻なモーションブラー — 動く被写体でエッジが数ピクセル幅に広がるケース — で、ブレ方向に沿ってエッジが甘くなります。難しい撮影では、背景ではなく被写体に露出を合わせ、アルファエッジを乱す HDR 合成を避けるのがコツです。

高コントラストの単色背景 — 純白の背景紙、マットブラック、クロマグリーン — の上で、均一なディフューズ照明、商品自体に強い反射が出ない条件で撮影してください。光沢面の上のジュエリーは、モデルが反射を別オブジェクトと誤認することがあるので避けます。切り抜き後は「BG 削除」アコーディオンを開き、エッジ調整 → エッジシフトを内側に1〜2ピクセル動かして残光を消し、フェザリング1ピクセルでトランジションを馴染ませます。設定をプリセット保存すれば、同じシリーズの今後の商品も同一仕上げで書き出せます。

はい — 現在の背景、エフェクトスタック、キャンバスサイズを「テンプレートパネル」の保存テンプレートとして残せます。/bulk-background-remover/ の一括処理は、キュー内の全画像にそのテンプレートを適用するので、50枚の商品撮影を同じシャドウ、同じキャンバスクロップ、同じ JPEG 品質で書き出せ、手作業の再入力は不要です。ブランドキットは配色を保持し、複数プロジェクト間で同じブランドカラーを再現します。レシピ (ベータ版) は、ワンクリックで状態一式を呼び出せる仕組みに発展させています。

PNG は可逆圧縮でピクセル単位のアルファチャンネルを保持し、JPEG は非可逆かつアルファ非対応だからです。2 MB の JPEG 商品写真が6〜10 MB の PNG として書き出されるのは、透過情報を完全保存する必要があるためです。ファイルを軽くするには、書き出し形式を WebP に切り替える (見た目同等で半分程度になることが多い) か、単色背景に統合してから JPEG として再書き出しします。EC プラットフォームがファイルサイズを厳格に指定する場合は、書き出し前にリサイズパネルでクロップ・縮小しておくのが正攻法です。

デフォルトでは api.remove-bg.io のサーバー上で実行されます。本番のセグメンテーションモデルが大きすぎて、すべてのブラウザに配布できないためです。画像は HTTPS でアップロードされ、処理後に透過 PNG として返却され、即座に削除されます — 元画像も結果もサーバーに残りません。ネットワークがオフラインの場合、エディタは小型の U2-Net モデル (約175 MB) に自動フォールバックし、WebAssembly でブラウザ内完結処理するので、写真は一切デバイスから出ません。サーバーがレート制限中もこのフォールバックを使います。

アップロードはメモリ上で処理され、レスポンス送信と同時に削除されます — 通常は数秒以内です。アーカイブも、写真から構築する分析データセットも、人間によるレビューキューも存在しません。ログにはリクエストサイズ、レイテンシ、HTTP ステータスコードのみキャパシティプランニング用に残しますが、画像のバイト自体は決してディスクに書き込みません。ブラウザ側では、エディタ内で直近の画像を切り替えられるよう IndexedDB に元画像と切り抜きを保存しますが、その保存はあなたのデバイスローカルで、ブラウザのサイトデータ設定からクリア可能です。

いいえ。アップロードは保管されず、ラベル付けもされず、学習コーパスに追加されることもありません。本番運用のセグメンテーションモデルはライセンス取得済みのデータと公開データセットで学習しており、ユーザー投稿は使っていません。学習パイプラインがあなたのデータに触れることはないため、学習へのオプトイン・オプトアウト設定もありません。将来モデル改善でユーザー投稿例が必要になった場合、そのプログラムはオプトイン制で別途同意を取得し、/privacy-policy/ のプライバシーポリシーで開示します — こっそり有効化することはありません。

はい。本サービスはアカウント情報、メールアドレス、決済情報を一切収集せず、設計上、個人データのカテゴリの大半が対象外になっています。Cookie ベースの分析は IP 切り捨て付きの匿名ページビューカウントに限定し、Do Not Track を尊重します。GDPR 第17条に基づく削除権はありますが、サーバー側にあなたの情報を保管していないため、削除すべきものが存在しません — ブラウザキャッシュをクリアすれば、唯一のローカルコピーが消えます。詳細は /privacy-policy/ をご覧ください。正式な要請は privacy@remove-bg.io までお願いします。

あなたです。切り抜きはアップロードした画像の二次的著作物であり、結果の著作権は元画像の著作権に従います — 元画像をあなたが所有していれば、結果もあなたが所有し、当社へのロイヤリティ支払いなく商用利用できます。本サービスは出力に対する権利を一切主張せず、ウォーターマークも追加せず、追跡メタデータも埋め込まず、クレジット表記も求めません。お願いするのは、編集権限のある画像のみアップロードしていただくことだけです。著作権のある他人の写真をアップロードするのは、切り抜き機能の問題ではなく、サービスの誤用にあたります。

個人利用も商用利用も、本当に無料です。クレジットカード登録、トライアルカウントダウン、通常のブラウザ利用での1日制限、いずれもありません。無料プランはフル解像度ダウンロード、1セッション最大100枚の一括処理、すべてのエディタ機能、すべての出力形式をカバーします。隠している「プレミアム」プランも存在しません — 製品全体が無料製品そのものです。インフラはマーケティングページ上の匿名・コンテキスト連動型ディスプレイ広告 (エディタ画面・ダウンロード画面には絶対に表示しません) と、大規模利用が必要な企業向け API ティアで賄われています。

入りません。PNG、JPEG、WebP の書き出しはクリーンです — ウォーターマークなし、隅のロゴなし、埋め込みクレジットなし、remove-bg.io への参照メタデータなし。ファイルには画像データと標準カラープロファイルしか含まれません。これは意図的な製品方針です。可視マークが入る無料背景削除ツールは、本ツールが対象とする EC、マーケティング、個人コンテンツの用途では使い物にならないからです。結果に独自ロゴを乗せたい場合は、エディタのレイヤーパネルでテキスト・画像オーバーレイレイヤーを追加できます。

必要ありません。フル解像度ダウンロードにアカウントゲートはなく、HD のためのメール提出プロンプトも、「元サイズへアップグレード」アップセルもありません。アップロードした画像は同じピクセル寸法、選択した形式で返却され、エディタからワンクリックでダウンロードボタンに到達できます。多くの無料背景削除ツールはアカウント作成や課金なしでは解像度を落としますが、本サービスはそれをしません。トップページの「登録不要、ウォーターマークなし、HD ダウンロード無料」という譲れない約束を、製品が実際に提供しています。

はい。利用規約上、編集権限のある画像から生成した切り抜きの商用利用は許諾しています — ストアの商品撮影、有料キャンペーンのマーケティング素材、有料クライアント向けデザイン業務、収益化アカウントの SNS、マーケットでの販売プリントなど。別途商用ライセンスを購入する必要はありません。明示的な許諾が必要な唯一のカテゴリは、サービス自体の再販です (例: API をラップしてエンドユーザーに課金する場合) — その場合は api@remove-bg.io までお問い合わせください。詳細はフッターからリンクされた利用規約をご確認ください。

はい — API は api.remove-bg.io で稼働し、Base64 エンコードされた画像、HMAC 署名ヘッダー、自動化乱用を抑止する小さな PoW (Proof-of-Work) トークンを受け付けます。一般的な12 MP 画像で2〜4秒の応答時間で、エンドポイントは透過 PNG と JSON メタデータを返します。開発用の無料ティアと、本番運用ボリューム向けの有料ティアがあります。認証情報と完全なリファレンスドキュメントについては、api@remove-bg.io までご連絡ください。Node、Python、PHP のサンプル統合は /developers/ からリンクしています。

デスクトップは Chrome、Edge、Safari、Firefox、Opera の最新2メジャーバージョン、モバイルは iOS 16 以降、Android 10 以降の同等ビルドに対応。エディタは WebAssembly、IndexedDB、Canvas 2D (いずれも2020年以降の標準) を必要とし、利用可能な環境では WebGL でフィルター処理を高速化します。Internet Explorer は非対応で、今後も対応予定はありません。ブラウザ内フォールバックモデルが厳しい古い Chromebook や入門機スマホでも、ほぼすべての処理を担うクラウドパスが利用できるため、突然動かなくなるのではなく、緩やかに機能が劣化します。

はい — エディタは WCAG 2.1 AA を目指しています。すべてのインタラクティブコントロールに可視フォーカスリング、説明的なラベル、キーボード代替操作が用意されています。スライダーは矢印キーで微調整でき、レイヤーパネルはローテーションタブインデックスを公開し、キャンバスには現在の選択を読み上げる代替テキスト領域があり、モーダルダイアログは Escape でトリガーへ戻るフォーカストラップを正しく実装しています。スライドインアニメーションは reduce-motion 設定を尊重します。特定の支援技術ペアリングで問題が発生した場合は、/help/ で「アクセシビリティ」タグ付きで報告してください — 優先対応します。

エディタのリサイズパネルを開き、26種類のプラットフォームプリセット (Instagram スクエア、Amazon メイン画像、Etsy 出品、LinkedIn カバー、YouTube サムネイル、Shopify、eBay、印刷サイズ各種) から選ぶか、50〜8000ピクセルの範囲でカスタム幅・高さを入力してください。切り抜きは新しいキャンバスに合わせて再配置され、書き出しはアルファチャンネルを透過 PNG として保持するので、後から任意の背景に重ねられます。プラットフォーム別の解説は /tools/ の全プラットフォーム対応ツール一覧、/blog/ の EC 出品要件ウォークスルーをご覧ください。

はい — 透過 PNG 出力は、アルファチャンネルを理解するすべての画像エディタにドロップできます。今どきの主要エディタはすべて対応しています。Photoshop ではドキュメントに PNG をドラッグすれば、透過を保持したレイヤーとしてインポートされます。Figma ではフレームに直接ペースト、Canva ではアップロードパネルから読み込みます。自動化ワークフローでは、API を Adobe ExtendScript 経由で Photoshop スクリプトから、または標準 fetch API 経由で Figma プラグインから呼び出せます。専用プラグインのインストールも、ファイル形式変換も不要です。